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Daimler Truck AG
Autovía A-92 Sevilla-Málaga Km. 5,5
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E-Mail: ventasvi@concesurtrucks.com

Mercedes-Benz Trucks España, S.L.U.

Una empresa de Daimler Truck

Avda de Bruselas, 30

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Teléfono: +34 900 668 606

E-mail: marketing-camiones@daimler.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 34.892 general de la Sección 8ª del Libro de Sociedades, Folio 74, Hoja M-627.509, Inscripción 1ª y 2ª. C.I.F. B-87595997.

Otras empresas que se anuncian en este sitio web:

Mercedes-Benz Financial Services España, E.F.C., S.A.U.

Avenida de Bruselas, 30

28108 Alcobendas, Madrid, España

Teléfono: +34 900 170 170

E-mail: atencionclientes@daimler.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 20.107 general de la Sección 8ª del Libro de Sociedades, Folio 57, Hoja M-34.469, Inscripción 253ª. C.I.F. A-78510260.

Contacto

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Copyright

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Productos y precios

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Marcas comerciales

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y Mercedes-Benz son marcas registradas de Mercedes-Benz Group AG.

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Daimler Truck se ha esforzado por crear una oferta de Internet innovadora e informativa. Esperamos que el resultado le guste tanto como a nosotros. No obstante, es preciso que entiendan que Daimler Truck debe proteger su propiedad intelectual, incluyendo sus patentes, marcas y copyrights. En este sentido, le recordamos que ni la presente página web, ni el material que contiene podrán ser considerados en ningún caso como una licencia de uso de la propiedad intelectual perteneciente a Daimler Truck.

Mercedes-Benz están sujetos a los derechos de propiedad intelectual de Mercedes-Benz Group AG. Daimler Truck los utilizará bajo licencia.

Afirmaciones prospectivas. Declaraciones a futuro.

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Resolución de conflictos

La Comisión Europea ha establecido un Sistema de resolución de conflictos online creando una plataforma llamada (“ODR platform”). Ésta es un acceso online para la resolución de conflictos relacionados con aquellas obligaciones contractuales relativas a las ventas realizadas por internet. Esta plataforma puede no estar disponible para todos los países. Para acceder a la plataforma así como para obtener más información puede consultar el siguiente enlace link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Política de Privacidad

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Daimler Truck España, S.L.U.
Una empresa de Daimler Truck
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E-Mail: protecciondedatos@daimlertruck.com

1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestras páginas web y su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En esta Política de privacidad explicamos cómo recogemos sus datos de carácter personal, qué uso hacemos de estos datos, para qué finalidad y sobre qué base jurídica, y qué derechos y obligaciones se derivan de ello. Asimismo, nos remitimos a la Directriz sobre protección de datos de Daimler Truck.

Directriz sobre protección de datos de Daimler Truck

Nuestra Política de privacidad para el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Daimler Truck AG no son de aplicación a su actividad en las páginas web de las redes sociales o de otros proveedores a las que acceda usted por medio de enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puede informarse acerca de sus políticas de privacidad.

2. Obtención y tratamiento de datos de carácter personal
a. Cuando usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinadas informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un mensaje de error), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que ha accedido usted a nuestras páginas web y la página web que visita usted desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas web, sea especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y para reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el nombre de su proveedor de Internet.

b. Almacenamos otros datos personales solamente si usted nos comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco de un registro, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en un chat, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato y, en estos casos, memorizamos los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (consulte el apartado 7).

c. Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos sus datos de carácter personal. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos de carácter personal. En estos casos, si no desea cedernos sus datos de carácter personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que estas solo estén disponibles de forma limitada.

3. Tipos y categorías de datos
Cuando se utiliza el formulario web para contactar con nosotros, almacenamos los siguientes datos personales: Nombre del solicitante, empresa, dirección, datos de contacto (teléfono, correo electrónico) y número de identificación del vehículo (siempre que sea relevante para la consulta)

4. Finalidades
a. Utilizamos los datos de carácter personal obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.

b. En la medida en que usted nos comunique datos de carácter personal, por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.

c. Los datos recogidos a través del formulario de contacto serán utilizados para tramitar su consulta y para ponernos en contacto con usted en el marco de la misma.

d. Para otros fines (por ejemplo, mostrar contenidos o publicidad personalizados basados en su comportamiento de uso), usamos sus datos y, si es necesario, también ciertos terceros, siempre que haya dado su consentimiento en nuestra plataforma de gestión de consentimiento (= autorización). Encontrará más información y opciones aquí.

e. Además, utilizamos datos personales en la medida en que estemos obligados a ello (por ejemplo, almacenamiento para cumplir las obligaciones de almacenamiento legales o comerciales, publicación según las disposiciones administrativas o judiciales, por ejemplo, a los cuerpos de seguridad).

5. Transmisión de datos personales a terceros; social plug-ins; uso de proveedores de servicios
a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la extensión necesaria (por ejemplo, la indicación de que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).

b. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados “social plug-ins” de redes sociales tales como Facebook y Twitter, las integramos como se explica a continuación.

Los social plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea usted utilizar una de las redes sociales, haga clic en el social plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.

Si dispone usted de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Daimler, a no ser que usted haya activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas.

Si activa un social plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.

El social plug-in permanece activo hasta que usted lo desactive, o hasta que borre las cookies (consulte el apartado 5.d.).

c. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un social plug-in, es posible que sus datos de carácter personal se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea (“UE”), no pueda asegurarse un “nivel adecuado de protección” equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un social plug-in, iniciando con esa acción una transmisión de sus datos.

d. También utilizamos proveedores de servicios calificados (proveedores de servicios de IT, agencias de marketing) para operar, optimizar y asegurar nuestros sitios web. Solo transmitimos datos personales a este último en la medida en que esto sea necesario para la provisión y el uso del sitio web y sus funcionalidades, para la búsqueda de intereses legítimos o en la medida en que haya dado su consentimiento (consulte el apartado 7). Encontrará más información sobre los destinatarios de datos personales en nuestro sistema de gestión de consentimiento.

6. Cookies
a. Visitar nuestras páginas web puede implicar el uso de cookies. Desde el punto de vista técnico, se trata de cookies HTML y herramientas de software similares como Web/DOM Storage o Local Shared Objects (llamadas “flash-cookies”), que denominamos cookies en conjunto.

b. Las cookies son pequeños archivos que se crean en su ordenador de escritorio, ordenador portátil o dispositivo móvil al visitar una página web. A partir de ellos podemos detectar si ya existe una vinculación entre el dispositivo y nuestras páginas web, tener en cuenta su idioma preferido u otros ajustes, ofrecerle funcionalidades particulares para usted (por ejemplo, la tienda online, el configurador de vehículos) o detectar sus intereses basados en el uso. Las cookies también pueden contener datos personales.

c. El hecho de que se utilicen cookies y qué cookies se utilizan depende de qué áreas y funciones de nuestra página web utilice, y si autoriza el uso de cookies no necesarias técnicamente en nuestro sistema de gestión de consentimiento. Encontrará más información y opciones aquí.

d. El uso de cookies depende también de los ajustes del navegador web que utilice (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). La mayoría de navegadores web están preconfigurados para aceptar determinados tipos de cookies automáticamente; la mayoría de las veces puede modificar esta configuración. Puede eliminar en todo momento las cookies que ya estén memorizadas en su dispositivo. Puede borrar el web/DOM-Storage y los local shared objects por separado. En las instrucciones del fabricante de su navegador o dispositivo encontrará la forma concreta de cambiar la configuración.

e. El consentimiento (= autorización) y el rechazo o la eliminación de las cookies dependen del dispositivo y del navegador web utilizado. Si utiliza varios dispositivos o navegadores web, puede realizar distintos ajustes en cada uno.

f. Si decide rechazar el uso de cookies o borrarlas, es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que algunas funciones solo estén disponibles de forma limitada.

7. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

8. Base legal para el tratamiento de datos
a. En la medida en que haya otorgado usted su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (art. 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD)).

b. La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el art. 6.1.b) RGPD.

c. Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el art. 6.1.c) RGPD.

d. Tratamos asimismo datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el art. 6.1.f) RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos, así como la documentación exigida por la ley de contactos comerciales. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, la finalidad y las circunstancias del tratamiento, así como sus preferencias en cuanto a la confidencialidad de su información personal.

e. En el marco de la toma de contacto a través del formulario web, se solicita su consentimiento para el tratamiento de sus datos en formato electrónico. Esta constituye la base jurídica y la condición previa para el tratamiento de sus datos.

9. Supresión de sus datos personales
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se almacenan únicamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y tratado sus datos. Pasado ese periodo, solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en cumplimiento de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que estamos sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países terceros, en caso de que exista un nivel de protección de datos adecuado. En caso de que, en un caso específico, no sea posible borrar los datos personales, dichos datos se marcan para limitar su tratamiento futuro.

Tras la toma de contacto a través del formulario web se aplicarán los siguientes plazos de conservación y supresión:
a. Los datos de contacto se eliminarán en un plazo de 5 años. En el caso de reclamaciones o casos de responsabilidad las personas involucradas deberán ser comprensibles. Esto incluye la comunicación que tiene lugar en el marco del tratamiento.
b. Los datos relativos a los vehículos se eliminarán en un plazo de 10 años. Existe un interés legítimo en realizar análisis a largo plazo que hayan desencadenado peticiones de clientes en relación con la comunicación realizada en el marco de la tramitación y que se conserven durante 5 años en modelos de vehículo o series.
c. La petición del cliente descrita en el formulario de contacto se conservará durante 5 años. Existe un interés legítimo en comprender mejor las peticiones de los clientes.

10. Derechos de los interesados
a. Como interesado por el tratamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16 RGPD), supresión (art. 17 RGPD), limitación del tratamiento (art. 18 RGPD) y portabilidad de los datos (art. 20 RGPD).

b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado “Base legal para el tratamiento de datos”).

c. Derecho de oposición

Usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen debido a un interés público en virtud del art. 6.1.e) o interés legítimo en virtud del art. 6.1.f) RGPD. Dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos justificados para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de acciones legales. En la medida en que tratamos sus datos personales para fines relacionados con marketing directo debido a un interés legítimo, tiene derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar razones.

d. Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: rgpd_mbte@daimler.com.

e. Si cree que estamos infringiendo la normativa de protección de datos mediante el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD).

11. Newsletter
Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.

12. Servicio central de suscripción de Daimler AG
El servicio central de suscripción de Daimler AG le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Daimler y de sus marcas vinculadas a este servicio. Las condiciones de uso válidas contienen regulaciones especiales de protección de datos. Puede consultar dichas condiciones de uso en las páginas de registro de las páginas web y aplicaciones enlazadas.

13. Transmisión de datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo
a. Al utilizar proveedores de servicios (consulte el apartado 4.d.) y transmitir datos a terceros con su consentimiento (consulte el apartado 3.c.), pueden facilitarse y tratarse datos personales a destinatarios en países fuera de la Unión Europea ("UE"), Islandia, Liechtenstein y Noruega (= Espacio Económico Europeo), en particular, EE. UU. e India.

b. La UE considera que los siguientes países (ir a la lista de países) tienen un nivel de protección adecuado para el tratamiento de datos personales conforme a las normas de la UE (la llamada decisión de adecuación). Estamos de acuerdo con destinatarios de otros países en el uso de cláusulas estándar contractuales de la UE, regulaciones corporativas vinculantes o escudo de privacidad UE-EE.UU. o Suiza-EE.UU. para crear un "nivel adecuado de protección" de acuerdo con los requisitos legales. Para más información consulte los datos de contacto en el apartado 9.d.

c. Los datos recogidos en el marco de la tramitación de una solicitud a través de un formulario de contacto serán transmitidos por DTAG exclusivamente a los proveedores de servicios responsables de la tramitación de la solicitud, socios comerciales (representantes locales) y departamentos internos.

Versión: octubre de 2024